农户谈“Timac Agro Lietuva”的决定:一致性和尊重比第二次机会更重要
就在不久前,“Agrobitė”曾报道过这样一件事:去年曾嘲笑某农户农作物的“TimacAgro Lietuva”员工,如今又回到了原来的岗位。 一年前,该公司曾公开声明,此类行为在组织中“没有、也绝不会有容身之地”。 究竟发生了什么变化?“Timac Agro Lietuva”市场营销项目负责人拉穆纳斯·拉巴齐纳斯(Ramūnas Labazinas)对部分直接且具体的问题(甚至包括引发丑闻的员工是否仍在职),并澄清称无法对个别员工的工作关系、人事决策、招聘流程或内部评估发表评论。 因此,一个问题随之而来:公司针对此类行为公开表态的立场,是否与当前实际情况相符——毕竟农民们如今又不得不将此人视为公司代表而与其打交道。 农民们对此有何看法?
尽管受访者在某些方面意见不一,但几乎所有人都强调,公司应恪守公开宣示的价值观,并清晰地传达其决策。
“这关系到公司自身的形象”
农场主罗卡斯·什利文斯卡斯回忆道,去年的那件事在农场主群体中引发了极大的愤慨.
“不能这样戏弄农民,尤其是在霜冻之后。拍摄地点就在我田地旁边,我甚至开车过去查看,确认那真的不是我的田地,”他说道。
不过,在他看来,今天最重要的问题并不是那位员工本身:“这关系到企业自身希望塑造的形象。 我们这些普通人无权告诉公司是否应该重新录用这位员工,但从声誉的角度来看,我认为这不是一个好的决定。”
R. Šlivinskas承认,人都有犯错的权利:“也许可以给他第二次机会。但或许应该先让他担任该公司内其他职位,或者调往其他地区。 如果我是公司负责人——我会咬紧牙关,在没有他协助的情况下继续经营。 但这只是我的看法。”
“如果重新录用——请说明原因”
女农场主约兰塔·格雷尼涅(Jolanta Greinienė,Grey)表示,在她看来,最大的问题不在于决定本身,而在于该决定未得到合理解释。
“不做就不犯错。 但那次行为(视频片段——作者注)确实令人难堪,也让我感到相当痛心。而现在在未向公众解释的情况下就重新接纳那个人…… 如果别无选择,且允许该人改过自新,那么就应该更加开放、更加透明,并解释为何这样做”,受访者指出。
在她看来,这样的决定削弱了农民的信任:“我认为这是对农民的不尊重,纯粹是为了赚钱。总该有些底线才对。 本应向农民公开说明为何让那人回归,比如公司是否进行了调查,或者是否为该员工制定了道德规范计划等。”
当被问及在此情况下什么更重要——给员工第二次机会,还是恪守公司宣示的价值观时, 她毫不犹豫地回答:“正是对公司公开宣示的价值观的恪守。”
这位女农户也坦言,在去年那起事件后,她决定不再与该公司合作。
“我实在无话可说了”
考纳斯地区农民联盟主席明道加斯·马丘列维丘斯表示,早在与该公司爆出丑闻之前,他们就计划为农民举办一场关于更先进施肥方案的研讨会。
“我们准备的方案确实很有趣,谈判也已开始,但在进行更实质性的讨论后,那件事就发生了。 因此一切都戛然而止,因为部分农民失去了信任,我们只能彻底搁置了这个想法,“ 受访者透露。 据他所说,再次派同一个人去拜访农户的决定引发了许多质疑:“公司把自己之前的所有努力都毁了。 如果他们继续留用这样的人,并继续派他去农户那里……我真的无言以对。”
M. Maciulevičius表示,仅在农业领域重建声誉就是一个复杂的过程:“农户群体规模并不大,而信任至关重要。 该公司的产品……他们确实必须让农户相信,他们的产品和所做的研究是真实的,并且能带来实际效果,而这样一名员工能做到这一点吗?”
M. Maciulevičius表示,他也对该员工自身的反应感到失望:“这一管理决策让我产生了很多疑问——何必无端激化社区矛盾呢? 毕竟那个人在农民中早已背负着污名。我还要说,如果他能公开道歉,承认自己开了一个不当的玩笑,哪怕只是发布某种声明, 但我们从他那里听到的唯一“沟通”,就是那段利用他人痛苦进行嘲弄的录音。”
各方意见不一
农民安德留斯·迪尔梅基斯(Andrius Dirmeikis)的立场则相对温和一些:“我私下也认识那个人。在我看来,这并不算一场悲剧。那只是在不恰当的时间和地点开了一个不恰当的玩笑。“
不过他也认为,这一决定首先反映了公司本身的态度:“这更多地体现了企业的价值观及其对农场主的态度。”
当被问及在此情况下什么更重要时,A.迪尔梅基斯回答:“我认为,公司更应该始终如一地恪守其宣称的价值观。”
农场主埃达斯·萨斯纳乌斯卡斯也持类似立场。
“我不跟他们合作,如果雇佣这样的团队,我甚至不想工作,也不会去工作,”他说。
大多数受访农户认为, 当今最重要的问题不在于一个人能否改过自新,而在于企业公开宣称的价值观是否能一致地体现在其决策中。